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编号:13169313
风险管理教育在产科护理中的应用(2)
http://www.100md.com 2013年3月15日 蒲春波?杨泽蓉
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    参见附件。

     风险管理的宗旨在于提升风险意识,对潜在的风险进行识别并防范于未然,对现存风险进行评价处理,从而降低风险的发生及降低风险事件对医患双方造成的不利及损失[6]。本研究对观察组的23名低年资护士通过风险教育使其明确了专业护理技能的重要性的同时意识到服务态度在工作中同样重要,增强了他们的服务责任心并将这种职业责任感贯穿于护理工作的整个流程,提升了广大患者的满意度。教育过程中对专业技能及各项安全措施严格要求,避免了技能缺陷及工作中的疏忽大意造成的差错而危害患者的利益。对护士的法律法规知识宣讲,使其知法守法,既能保障护理活动中不侵犯患者的权益,同时有效规范自己的行为,明确护理工作的职责,防止差错的出现。护理风险教育不仅能提升护理人员专业技术能力,为患者带来更优质的服务,并使护理工作更能井然有序的开展,同时风险意识的提高促进了护患之间的沟通及交流,能及时解决患者的相关疑虑,消除对医疗诊治程序的某些误解及担忧,一定程度上防范了医疗纠纷的发生。教育过程中对医疗案例的深入剖析,能发现以前工作中的某些漏洞,对以后工作的开展起到借鉴作用,防止了类似问题的再次发生,为护理工作的规范化及管理工作的改善起到积极作用 ......

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